Digital-Divide/C2/How-to-manage-the-train-ticket/Hindi

Time	Narration
00:01	Managing train tickets bought at IRCTC यानि'IRCTC पर खरीदे ट्रेन टिकट को प्रबंधित करने के' इस स्पोकन ट्यूटोरियल में आपका स्वागत है।
00:09	इस ट्यूटोरियल में हम सीखेंगे कि irctc के पिछले ट्रांज़ैक्शन का प्रबंधन कैसे करें।
00:16	हम देखेंगे कि टिकिटों की स्थिति कैसे जाँचें,
00:22	टिकट को कैसे प्रिंट करें,
00:25	टिकट को कैसे कैंसिल करे,
00:27	कैंसिल करने की हिस्ट्री और धन वापसी का स्वचालित ईमेल कैसे देखें।
00:35	ट्रेन टिकट बुक कराने के लिए प्राइवेट यानि निजी वेबसाइट होती हैं।
00:39	हम कुछ प्रचलित वेबसाइट देखेंगे।
00:43	उनकी 'IRCTC' से तुलना करेंगे।
00:48	अभी हम IRCTC पर पहले की गयी बुकिंग देखेंगे, मैं irctc वेबसाइट पर लॉगिन करती हूँ।
01:13	नीचे जाते हैं।
01:15	मैं ट्रांज़ैक्शन्स लिंक पर क्लिक करती हूँ और यहाँ आपके पास बुक्ड हिस्ट्री विकल्प है।
01:21	बुक्ड हिस्ट्री पर क्लिक करती हूँ, यह पासवर्ड प्रविष्ट करने को कहता है।
01:27	पासवर्ड प्रविष्ट करती हूँ। 'Go' पर क्लिक करती हूँ।
01:38	यह कहता है PNR नंबर क्या है।
01:44	टिकिटों की सूची यहाँ दी गयी है।
01:46	मैं इस पर क्लिक करती हूँ और 'PNR स्टेटस' प्राप्त करती हूँ। यह बताता है वेट लिस्ट यानि प्रतीक्षा सूची 162 है।
01:57	मैं इसे बंद करती हूँ, मैं प्रिंट ले सकती हूँ, इसे दबाती हूँ।
02:07	ये यहाँ है, अगर कहती हूँ कि इसे प्रिंट करो तो यह इसे प्रिंट करेगा।
02:12	मैं अपनी स्लाइड पर वापस आ गयी हूँ। अब हम दूसरी स्लाइड पर जाते हैं।
02:17	अब हम देखेंगे कि एक टिकट को कैंसिल कैसे कराते हैं।
02:21	माना मुझे एक टिकट कैंसिल कराना है तो मैं क्या करती हूँ
02:24	अतः इस टिकिट को कैंसिल करती हूँ
02:41	अतः मैं इस टिकिट को कैंसिल करना चाहती हूँ, इस टिकिट को सलेक्ट करती हूँ।
02:44	मैं यह टिकिट नहीं चाहती।
02:55	यह कहता है कैंसिल करने के लिए सलेक्ट करें। हमें यह सलेक्ट करना है उसका कारण है कि कभी-कभी आप यात्रा के लिए एक से अधिक व्यक्तियों का टिकिट बुक करा सकते हैं।
03:07	तो यह पृथक रूप से कैंसिल कराना संभव है, माना दो व्यक्तियों का टिकिट है और आप किसी एक का टिकट कैंसिल कराना चाहते हैं।
03:15	तो आपको केवल उसी व्यक्ति के बॉक्स पर क्लिक करना है। अतः इस पर क्लिक करें और फिर टिकिट कैंसिल करें।
03:22	अब यह पूछता है कि 'क्या आप वास्तव में टिकिट कैंसिल करना चाहते हैं' मैं ओके पर क्लिक करती हूँ।
03:33	कैंसिलेशन का स्टेटस दिखता है। यह बताता है 20 रूपए कट गए हैं।
03:39	89 (नवासी) रुपए चुकाये थे। वास्तव में मैंने 10 रूपए ऑनलाइन सेवाओं के लिए दिए थे।
03:45	20 रूपए कटे।
03:47	मुझे 69 (उनहत्तर) रूपए वापस मिले और ध्यान दें कि यह उसी अकाउंट में वापस किये जायेंगे जहाँ से आरम्भ में रूपए चुकाये गए थे।
03:57	अगर आप चाहते हैं तो प्रिंट ले सकते हैं।
04:01	मैं पूर्व विवरण यानि हिस्ट्री पर वापस जा सकती हूँ, मैं स्लाइड्स पर वापस आ गयी हूँ।
04:07	अब अगली स्लाइड पर जाते हैं।
04:10	अब मैं समझाउंगी कि कैंसिलेशन का पूर्व विवरण यानी हिस्ट्री कैसे देखते हैं।
04:17	अब जो मैं कर सकती हूँ वो है, मैं कैंसल्ड हिस्ट्री (cancelled history) को देख सकती हूँ।
04:26	अब मैं अपना पासवर्ड प्रविष्ट करती हूँ।
04:31	'Go' पर क्लिक करें।
04:35	यह बताता है, कैंसिल किये हुए की PNR हिस्ट्री, कैंसिलेशन के अगले दिन उपलब्ध होगी।
04:47	लेकिन यह दिखाता हुआ, लगता है। अतः सारे कैंसिल किये हुए टिकट यहाँ सूचीबद्ध होंगे।
04:54	मैं स्लाइड्स पर वापस आती हूँ।
04:56	अब दूसरी स्लाइड पर जाते हैं।
04:59	मैं आपको 'रुपए वापसी का स्वचालित ईमेल' दिखाउंगी।
05:07	मैंने यह ईमेल पहले ही खोल लिया है।
05:09	यह बताता है कि यहाँ दिए गए PNR के लिए 69 रुपए वापस किये जायेंगे।
05:21	मैं स्लाइड्स पर वापस आती हूँ। अब अगली स्लाइड पर जाते हैं।
05:26	यहाँ ट्रेन बुकिंग के लिए कुछ उपयोगी निजी वेबसाइट हैं।
05:30	हम अभी इन्हें देखेंगे।
05:38	मैंने 'Clear trip' पहले ही खोल ली है।
05:41	अब मैं आपको 'Make my trip' पेज दिखाती हूँ।
05:48	अब हम 'Yatra.com' का वेब पेज देखते हैं।
05:52	अब स्लाइड्स पर वापस जाते हैं। अब मैं अगली स्लाइड्स पर जाती हूँ।
05:58	हम 'IRCTC' की तुलना 'निजी वेबसाइट' से करेंगे।
06:03	irctc के क्या फायदे हैं ?
06:06	निजी वेबसाइट पर सारी ट्रेनों की सूची नहीं होती है।
06:10	निजी वेबसाइट लगभग 20 रुपए ज़्यादा महँगी होती हैं।
06:16	निजी वेबसाइट सुबह को देर से खुलती हैं,
06:19	Irctc की तुलना में प्राइवेट वेबसाइट कम समय के लिए ही उपलब्ध होती हैं। उदाहरणतः प्राइवेट वेबसाइट सुबह को 10 बजे खुलती है जबकि irctc सुबह को 8 बजे खुलती है।
06:29	अब हम निजी वेबसइट के फायदे देखेंगे।
06:36	कभी-कभी निजी वेबसाइट irctc से अधिक तेज़ चलती है।
06:42	निजी वेबसाइट पर विमान और बसों की टिकट भी बुक की जा सकती हैं।
06:47	परिणामस्वरुप यात्रा से सम्बंधित सारी जानकारी एक ही स्थान से मिल सकती है।
06:52	निजी वेबसाइट पिछली खोज को भी याद रख सकती हैं।
06:58	अपने लिये, मैं irctc और निजी वेबसाइट दोनों का उपयोग करती हूँ।
07:05	मैं "स्पोकन ट्यूटोरियल प्रोजेक्ट" पर कुछ शब्द बोलना चाहती हूँ।
07:09	http://spoken- tutorial.org/what is spoken tutorial पर उपलब्ध वीडियो देखें।
07:17	यह स्पोकन ट्यूटोरियल प्रोजेक्ट को सारांशित करता है।
07:20	अच्छी बैंडविड्थ न मिलने पर आप इसे डाउनलोड करके देख सकते हैं।
07:26	स्पोकन ट्यूटोरियल प्रोजेक्ट टीम स्पोकन ट्यूटोरियल्स का उपयोग करके कार्यशालाएं चलाती है।
07:31	ऑनलाइन टेस्ट पास करने वालों को प्रमाणपत्र देते हैं।
07:35	अधिक जानकारी के लिए contact@spoken-tutorial.org पर लिखें।
07:40	स्पोकन ट्यूटोरियल प्रोजेक्ट टॉक टू अ टीचर प्रोजेक्ट का हिस्सा है।
07:43	यह भारत सरकार के एमएचआरडी के आईसीटी के माध्यम से राष्ट्रीय साक्षरता मिशन द्वारा समर्थित है।
07:50	इस मिशन पर अधिक जानकारी spoken-tutorial.org/NMEICT-Intro पर उपलब्ध है।
07:59	हम इस ट्यूटोरियल की समाप्ति पर आ गए हैं। आई आई टी बॉम्बे से मैं श्रुति आर्य आपसे विदा लेती हूँ। हमसे जुड़ने के लिए धन्यवाद।

Contributors and Content Editors

Devraj, Shruti arya