Digital-Divide/C2/How-to-buy-the-train-ticket/Hindi

Time	Narration
00:01	'Online train booking' के इस स्पोकन ट्यूटोरियल में आपका स्वागत है।
00:08	इस ट्यूटोरियल में हम सीखेंगे कि 'irctc पर एक टिकट कैसे चुनें'।
00:13	यात्रा के लिए सेक्टर का चयन करना।
00:16	ट्रेन और यात्रा की श्रेणी का चयन करना।
00:19	यूज़र की जानकारी प्रविष्ट करना और E-टिकट या I-टिकट का निर्णय करना।
00:24	मैं यह भी दर्शाऊंगी कि पहली बार डेबिट कार्ड कैसे उपयोग करें और इसे ऑनलाइन टिकट खरीदने के लिए कैसे उपयोग करें।
00:32	टिकट खरीदते समय भुगतान के लिए निम्न में से किसी एक की ज़रुरत होती है;
00:36	बैंक का खाता जिसके साथ ATM कार्ड हो।
00:39	ऑनलाइन ट्रांज़ैक्शन की क्षमता के साथ बैंक खाता
00:43	क्रेडिट कार्ड
00:44	और इंटरनेट कनेक्शन के साथ कंप्यूटर
00:48	मैं निम्न में से कोई एक तरीका चुनूँगी;
00:50	मेरे पास एक ICICI ATM कार्ड है
00:53	यह वीसा डेबिट कार्ड भी है।
00:56	अतः अब एक टिकट खरीदते हैं।
00:59	यूज़रनेम में मैं kannan अंडरस्कोर Mou टाइप करुँगी, पासवर्ड, मैं यहाँ लॉगिन करती हूँ।
01:12	माना मैं मुंबई से जाना चाहती हूँ। अतः जैसे ही मैं चार कैरेक्टर टाइप करती हूँ यह सुझाता है, अतः मैं मुंबई सेंट्रल चुनती हूँ। 'SURA' मैं चार कैरेक्टर टाइप करती हूँ और इंतज़ार करती हूँ।
01:26	अतः वास्तव में मैं सूरत जाना चाहती हूँ।
01:28	ध्यान दें बॉम्बे सेंट्रल के लिए स्टेशन कोड BCT और सूरत के लिए ST है।
01:35	भविष्य में मैं सीधे BCT और ST टाइप कर सकती हूँ। उदाहरणतः इसको मिटायें और BCT टाइप करें। इसे ऐसा ही छोड़ दें।
01:47	डेट में मैं 23 दिसंबर चुनती हूँ, मैं शेष चुनती हूँ जो कि E-टिकट और जनरल हैं।
01:55	मैं E-टिकट और I-टिकट के बारे में बात करुँगी और वो विकल्प क्या हैं
01:59	उनमें क्या अंतर हैं, मैं बाद में समझाऊंगी;
02:02	अब मैं ट्रेनें ढूँढ़ती हूँ, मैं दायीं तरफ खिसकाती हूँ और देखती हूँ।
02:08	मुझे बहुत सी ट्रेनें प्राप्त हुई हैं। अब मैं फॉण्ट का साइज़ थोड़ा सा छोटा करती हूँ।
02:11	जिससे कि हम इन सबको आसानी से देख सकें,
02:15	माना कि मैं ट्रैन नंबर '12935' से जाना चाहती हूँ।
02:19	अतः अब मैं सेकंड सिटिंग '2 s' में टिकट की उपलब्धता देखती हूँ।
02:24	मैं थोड़ा नीचे जाती हूँ, यह तुरन्त बताता है कि यह वेट लिस्ट यानी प्रतीक्षा सूची में है।
02:29	यद्यपि यह प्रतीक्ष सूची में है फिर भी मैं इसे बुक कराना चाहती हूँ।
02:33	अतः मैं इस पर क्लिक करती हूँ मुझे एक मैसेज मिलता है 'जो स्टेशन मैंने चुना है वो इस मार्ग पर नहीं है'।
02:44	माना कि मैं 'बान्द्रा टर्मिनस' चुनना चाहती हूँ। अब उस पर जाती हूँ और बुक करती हूँ।
02:57	अब नाम में Kannan Moudgalya टाइप करती हूँ, एज में 53, मेल, बर्थ प्रेफरेंस में विंडो सीट चुनती हूँ।
03:12	यहाँ सीनियर सिटिज़न यानि वरिष्ठ नागरिक के लिए बटन है और मुझे एक मैसेज मिलता है कि 'यात्री की आयु 60 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए' 'ok' पर क्लिक करती हूँ।
03:22	और यदि मैं महिला वरिष्ठ नागरिक हूँ तो ये कहता है यात्री की आयु 58 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए।
03:31	अतः वरिष्ठ नागरिक माने जाने के लिए महिला के लिए आयु 58 और पुरुष के लिए आयु 60 वर्ष है।
03:39	वरिष्ठ नागरिकों के लिए यहाँ छूट है।
03:41	अतः मैं वापस 'मेल', 'विंडो सीट' पर जाती हूँ।
03:45	मुझे इन सब पर ध्यान नहीं देना है। मुझे यह इमेज प्रविष्ट करनी है 'E37745A'
03:58	अब 'go' पर क्लिक करती हूँ।
04:03	यह विवरण देता है, और बताता है कुल रकम 99 है।
04:11	अब मुझे भुगतान करना है। 'make payment' पर कलक करती हूँ।
04:20	मेरे पास इनमे से कुछ भी हो सकता है,
04:22	मैं एक क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग सुविधा, डेबिट कार्ड, कैश कार्ड और कुछ भी उपयोग कर सकती हूँ।
04:29	ज़्यादातर लोगों के लिए सुलभ बनाने के लिए, मैं डेबिट कार्ड का उपयोग प्रदर्शित कर रही हूँ।
04:38	मुझे इनमे से कोई एक चुनना है, दुर्भाग्य से मेरे पास जो ICICI बैंक का कार्ड है वो यहाँ उपलब्ध नहीं है।
04:46	लेकिन यह कहता है, अन्य कार्ड जो यहाँ सूचीबद्ध नहीं हैं अगर यह 'मास्टर या वीसा डेबिट कार्ड' हों, यहाँ क्लिक करें।
04:55	अतः मैं यहाँ क्लिक करती हूँ और मुझे मैसेज मिलता है कि 'निम्नलिखित बैंकों के वीसा/मास्टर कार्डों को उस तारीख पर ऑनलाइन भुगतान के लिए उपयोग कर सकते हैं'।
05:09	अतः ICICI बैंक सूची में है। अब मैं इसे बंद करती हूँ। मैं इनमें से एक चुनती हूँ।
05:16	मैं 'वीसा (Visa) कार्ड' चुनुँगी, अतः कार्ड का प्रकार 'वीसा (Visa)' है।
05:23	मेरे पास जो ATM कार्ड हैं मैं उसका नंबर नहीं दिखाऊंगी।
05:27	आपको '16 डिजिट का नंबर' प्रविष्ट करना है जो आपके डेबिट कार्ड पर है और फिर 'क्रेडिट कार्ड की एक्सपायरी यानि समाप्ति डेट' और फिर 'CVV नंबर',
05:39	जो 3 डिजिट का नंबर है आपके कार्ड के पीछे आखिरी तीन डिजिट्स, आपके हस्ताक्षर के आगे।
05:44	इस जानकारी को प्रविष्ट करने के बाद मुझे 'buy' बटन दबाना है।
05:52	मैं अभी यह करती हूँ। मुझे ICICI बैंक से यह मैसेज मिलता है।
05:57	मुझे 'वैलिडिटी डेट', 'डेट ऑफ़ बर्थ' और 'ATM का पिन नंबर' प्रविष्ट करना है।
06:04	इस कार्ड को ऑनलाइन भुगतान में रजिस्टर करने के लिए
06:09	मैं इसे थोड़ा बड़ा करती हूँ जिससे आप देख सकें कि यह क्या है
06:14	मैं इन सब को प्रविष्ट करुँगी लेकिन मैं आपको नहीं दिखाऊँगी।
06:21	जैसे ही मैं यह करती हूँ मुझे यहाँ दिया हुआ एक मैसेज मिलता है।
06:26	अब मैं एक 6 डिजिट का नंबर प्रविष्ट कर रही हूँ, मुझे यह ठीक से चुनना है, यह आसान होना चाहिए जिससे मुझे याद रहे और दूसरों के लिए इतना आसान भी नहीं होना चाहिए।
06:36	मुझे यह दो बार टाइप करना है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैंने पासवर्ड ठीक से बनाया है। यह टाइप करने में हुई गलतियों को रोकेगा।
06:45	याद रखें यह पासवर्ड आपको सिर्फ एक बार ही बनाना है।
06:48	अब से आप इसको सुनिश्चित करने के लिए अपने डेबिट कार्ड के साथ इस पासवर्ड का उपयोग करेंगे, अब 'submit' पर क्लिक करती हूँ।
07:00	मुझे मैसेज मिलता है 'बधाई हो! टिकट बुक हो गया है'।
07:06	ध्यान दें PNR नंबर के साथ टिकट के बारे में सारी जानकारी भी दी गयी है।
07:13	जो हमें अपनी यात्रा शुरू करने से पहले निरंतर जांचना होगा कि क्या हमारा प्रतीक्षा सूचीबद्ध (wait listed) टिकट कन्फर्म यानि निश्चित हुआ है या नहीं।
07:21	यहाँ हम IRCTC द्वारा भेजा गया स्वचालित (automated) ईमेल देख रहे हैं। यहाँ टिकट का विवरण है।
07:29	अगर आप चाहें तो इसका प्रिंट ले सकते हैं। अब स्लाइड्स पर वापस जाते हैं।
07:36	मैं अपनी स्लाइड्स वापस आ गयी हूँ। आगे क्या करना है ?
07:39	आप इस टिकट का प्रिंट ले सकते हैं।
07:42	आपकी यात्रा से पहले प्रतीक्षा सूचीबद्ध (Wait listed) टिकट कन्फर्म होना चाहिए।
07:47	प्रतीक्षा सूचीबद्ध टिकट का प्रिंट लेना पर्याप्त है।
07:51	अब आपको दोबारा प्रिंट नहीं लेना है।
07:53	यदि टिकट पहले ही कन्फर्म हो गया है तो कोई समस्या नहीं है।
07:58	इस ट्यूटोरियल में मैंने दिखाया कि प्रक्रिया कितनी साधारण है।
08:03	अलग-अलग ATM कार्डों के लिए कुछ मामूली बदलाव हो सकते हैं।
08:07	'क्रेडिट कार्ड' और 'ऑनलाइन बैंक ट्रांज़ैक्शन' के लिए तरीका सामान है।
08:14	लेकिन कुल मिलाकर प्रक्रिया सभी तरीकों में समान होती है।
08:20	कार्ड या अकाउंट की जानकारी प्रविष्ट करना।
08:23	पासवर्ड प्रविष्ट करना, कुछ में मोबाइल फोन पर भेजे गए अस्थायी कोड की ज़रुरत होती है।
08:31	अगला प्रश्न यह है कि व्यक्ति को 'E-टिकट खरीदना चाहिए या I-टिकट' ।
08:36	पहले हम E-टिकट के साथ शुरू करते हैं कोई व्यक्ति यह बिलकुल आखिरी समय में भी खरीद सकता है।
08:41	बस प्रिंटर की या स्मार्ट फ़ोन की ज़रुरत है और इसे खोने का भी कोई डर नहीं है।
08:48	इसे खोने पर आप दोबारा प्रिंट भी ले सकते हैं।
08:51	यात्रा के समय आपको 'आइडेंटिटी प्रूफ यानि पहचान प्रमाण' की ज़रुरत होती है।
08:55	इसके विपरीत I-टिकट की स्थिति में, यह आपको 'courier' से भेजा जायेगा, जिसके लिए आपको लगभग 50 रूपए देने पड़ेंगे।
09:03	डाक-वितरण के लिए आपके पास 2-3 दिन होने चाहिए।
09:07	डाक-वितरण सभी शहरों और गाँवों में उपलब्ध नहीं है।
09:11	कैंसिलेशन सिर्फ टिकट काउंटर पर ही हो सकता है।
09:15	अगर आप एक I-टिकट के साथ यात्रा कर रहे हैं तो आपको 'पहचान प्रमाण' की कोई ज़रुरत नहीं है।
09:21	आइडेंटिटी प्रूफ यानि पहचान प्रमाण क्या होता है ?सरकार द्वारा जारी किया गया फोटो के साथ
09:26	PAN कार्ड चुनाव कार्ड
09:28	ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट, यह इनमे से कुछ भी हो सकता है।
09:33	अब मैंने एक वेबसाइट खोली है जो बताती है कि, अपने फोटो के साथ इनमे से किसी एक को रखा जाना है।
09:41	अब अपनी स्लाइड्स पर वापस जाते हैं।
09:43	यहाँ रियायती दाम उपलब्ध हैं।
09:46	यहाँ एक उपयोगी साइट दी गयी है। अब इस साइट पर जाते हैं।
09:55	मैं स्लाइड्स पर वापस आ गयी हूँ। वरिष्ठ नागरिकों को लगभग 40% की छूट मिलती है।
10:01	वरिष्ठ नागरिक कौन होता है ?एक पुरुष जो 60 साल या उससे अधिक हो और एक महिला जो 58 साल या उससे अधिक हो।
10:09	किसी भी छूट के लिए व्यक्ति को यात्रा के समय प्रमाण की ज़रुरत होती है।
10:15	यात्रा के समय क्या-क्या साथ रखना चाहिए, अगर आपने एक E-टिकट बुक किया है तो अपने टिकट का कोई एक प्रमाण, स्मार्ट फ़ोन में E-कॉपी या टिकट का प्रिंट और एक 'पहचान प्रमाण
10:29	या I-टिकट रखें।
10:32	जैसा कि पहले बताया गया है i-टिकट की स्थिति में, पहचान प्रमाण की ज़रुरत नहीं होती है।
10:37	मेरे पास आपके लिए कुछ उपयोगी टिप्स हैं
10:40	कृपया टिकट पहले से बुक करें।
10:42	अगर यात्रा की सम्भावना कम हो फिर भी बुक करा लें।
10:46	आप टिकट कैंसिल भी करा सकते हैं, अगर आप टिकट कैंसिल कराते हैं तो आपको कुछ रूपए का नुकसान होगा।
10:51	टिकट न होने से तो यह बेहतर है।
10:55	आखिरी समय पर आप टिकट नहीं खरीद सकते।
10:57	बुक करें जब IRCTC वेबसाइट तेज़ चले।
11:01	आमतौर पर मध्य दोपहर या देर रात में तेज़ हो सकती है।
11:06	अगर संभव हो तो सुबह 8 बजे से 10 बजे तक टिकट बुक न करें।
11:10	अगले ट्यूटोरियल में हम चर्चा करेंगे कि IRCTC से बुक किये टिकिटों का प्रबंधन कैसे करें।
11:18	पिछली बुकिंग को कैसे देखें
11:20	PNR की स्थिति को कैसे जाँचें
11:23	और टिकट कैंसिल कैसे करें।
11:25	अब मैं स्पोकन ट्यूटोरियल प्रोजेक्ट पर कुछ कहूँगी।
11:28	http://spoken-tutorial.org /What\_is\_a\_Spoken\_Tutoria पर उपलब्ध विडिओ देखें।
11:35	यह स्पोकन ट्यूटोरियल प्रोजेक्ट को सारांशित करता है।
11:38	अच्छी बैंडविड्थ न मिलने पर आप इसे डाउनलोड करके देख सकते हैं।
11:43	स्पोकन ट्यूटोरियल प्रोजेक्ट टीम
11:45	स्पोकन ट्यूटोरियल्स का उपयोग करके कार्यशालाएं चलाती है।
11:48	ऑनलाइन टेस्ट पास करने वालों को प्रमाणपत्र देते हैं।
11:51	अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें।
11:54	स्पोकन ट्यूटोरियल प्रोजेक्ट टॉक टू अ टीचर प्रोजेक्ट का हिस्सा है।
11:58	यह भारत सरकार के एम एच आर डी के आई सी टी के माध्यम से राष्ट्रीय साक्षरता मिशन द्वारा समर्थित है।
12:03	इस मिशन पर अधिक जानकारी http://spoken-tutorial.org/NMEICT-Intro पर उपलब्ध है।
12:12	हम इस ट्यूटोरियल के अंत में आ गए हैं।
12:15	आई आई टी बॉम्बे से मैं श्रुति आर्य आपसे विदा लेती हूँ। हमसे जुड़ने के लिए धन्यवाद।

Contributors and Content Editors

Pratik kamble, Sakinashaikh, Shruti arya